各位同学：
为了更加方便的办理商业保险理赔事务，请已购买商业保险作为基本医疗保险补充，提高自己的保障水平的同学，根据理赔流程，结合所投保的公司，按照理赔类型准备资料（如未经基本医疗保险结算，请先持相关材料到校医务室咨询，办理完毕基本医疗保险报销后，再进行商业保险理赔。办理大学生基本医疗保险结算前，请先复印商业理赔中用到的材料）。请有办理的同学及时办理相关事务。
各相关商业保险公司理赔事务流程及材料如下：
一、理赔流程：
（一）理赔流程
1、每周四学生向学生处学生资助办公室（二）（23-343室）提交理赔材料；
2、每周五下班前学生处学生资助办公室向保险公司递交理赔清单及材料；
3、保险公司办理理赔审核手续；
4、保险公司将理赔金额直接打入学生账户。
（二）理赔申请材料
1、中国人寿保险学生保险：
所需资料
| 住院
| 意外伤害非住院
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居民身份证复印件（正反面复印在一张上）
| 是
| 是
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户名为出险人的银行卡复印件
| 是
| 是
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中国人寿保险保单复印件
| 是
| 是
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杭州基本医疗保险病历本封面有效页复印件
| 是
| 是（病历内记录）
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住院期间费用清单原件（加盖医院公章）
| 是
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医保合作医院开据的出院小结或证明（加盖医院公章）
| 是
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医保合作医院住院及门诊收费收据原件（加盖医院公章）
| 是
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就诊医院诊断证明复印件
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| 是
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就诊费用清单原件（加盖医院公章）
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| 是
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医保合作医院开具的结算单原件（加盖医院公章）
| 是
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2、中国平安保险学生保险
所需资料
| 住院
| 意外受伤非住院
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身份证复印件（正反面复印在一张上）
| 是
| 是
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户名为出险人的银行卡复印件
| 是
| 是
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理赔申请书
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出院小结（加盖医院公章）
| 是
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医院发票（加盖医院公章）
| 是
| 是
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病历封面及记录复印件
| 是
| 是
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用药清单（加盖医院公章）
| 是
|
|
住院费用结算单（加盖医院公章）
| 是
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学生处学生资助办公室
2014年10月13日
